HOJAS DE VERIFICACIÓN

DEFINICION…

Una Hoja de Verificación (también llamada "de Control" o "de Chequeo") es un impreso con formato de tabla o diagrama, destinado a registrar y compilar datos mediante un método sencillo y sistemático, como la anotación de marcas asociadas a la ocurrencia de determinados sucesos. Esta técnica de recogida de datos se prepara de manera que su uso sea fácil e interfiera lo menos posible con la actividad de quien realiza el registro. 

VENTAJAS
Supone un método que proporciona datos fáciles de comprender y que son obtenidos mediante un proceso simple y eficiente que puede ser aplicado a cualquier área de la organización. 
Las Hojas de Verificación reflejan rápidamente las tendencias y patrones subyacentes en los datos. 
Utilidades 
En la mejora de la Calidad, se utiliza tanto en el estudio de los síntomas de un problema, como en la investigación de las causas o en la recogida y análisis de datos para probar alguna hipótesis. 
También se usa como punto de partida para la elaboración de otras herramientas, como por ejemplo los Gráficos de Control.

CARACTERÍSTICAS…

La hoja de verificación se utiliza para reunir datos basados en la observación del comportamiento de un proceso con el fin de detectar tendencias, por medio de la captura, análisis y control de información relativa al proceso. Básicamente es un formato que facilita que una persona pueda tomar datos en una forma ordenada y de acuerdo al estándar requerido en el análisis que se esté realizando. Las hojas de verificación también conocidas como de comprobación o de chequeo organizan los datos de manera que puedan usarse con facilidad más adelante.

Para que se de un agradable clima organizacional, debe de contarse con un líder que asesore a los trabajadores, pero de be tenerse muchisimo cuidado de que este líder no se convierta en un capataz que ordene y haga sentir a los trabajadores que no se les tiene confianza. Ya que esto afectara en el nivel de desempeño de los trabajadores. Puesto que sentirán limitada su capacidad para tomar decisiones y hasta pueden perder el gusto y la entrega por su trabajo. 

EJEMPLOS:

 CUESTIONARIO…

1.    -¿De que otra forma es llamada la hoja de verificación?

            R= De control o de chequeo.

2.    ¿Qué es la hoja de verificación?

   R= Es un impreso con formato de tabla o diagrama.

3.    ¿A que está destinado este formato?

   R= A registrar y compilar datos.

4.    ¿Por qué medio registra datos este formato?

   R= Mediante un método sencillo y sistemático.

5.    Da un ejemplo de un método sistemático:

   R= Como la anotación de marcas asociadas a la ocurrencia de determinados sucesos.

6.    ¿De qué manera se prepara la técnica de recogida?

   R= De manera que su uso sea fácil e interfiera lo menos posible con la actividad de quien realiza el registro.

7.    ¿De dónde provienen los datos fáciles de entender para el formato?

   R= Obtenidos mediante un proceso simple y eficiente que puede ser aplicado a cualquier área de la organización. 

8.      ¿Qué reflejan rápidamente las hojas de verificación?

   R= Las tendencias y patrones subyacentes en los datos. 

9.      ¿Qué se utiliza en la mejora de calidad de estas?

   R= Se utiliza tanto en el estudio de los síntomas de un problema, como en la investigación de las causas o en la recogida y análisis de datos para probar alguna hipótesis. 

10.   ¿Para que otra cosa se utiliza las hojas de verificación?

   R= Como punto de partida para la elaboración de otras herramientas.

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